CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lỗi kĩ thuật, từ chối bảo hành với các trường hợp đã quá hạn.

- Bảo hành chất lượng sản phẩm theo quy định của nhà cung cấp.

- Flexfit từ chối bảo hành hoặc gửi bù/đổi/trả sản phẩm trong mọi điều kiện với các trường hợp đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và quý khách hàng.

Khi nhận được sản phẩm giao sai hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho Flexfit qua số hotline 1900 633 588 trong vòng 7 ngày kể từ lúc đơn hàng giao tới và sản phẩm cần được đảm bảo giữ nguyên chưa qua sử dụng.

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng và Flexfit có cơ sở làm việc với các bộ phận liên quan, với tất cả yêu cầu đổi/ trả/ bảo hành quý khách cần cung cấp hình ảnh/clip sản phẩm lỗi. Quá thời gian đổi/ trả sản phẩm nếu chưa nhận được đủ hình ảnh/ clip từ quý khách, Flexfit xin phép từ chối hỗ trợ. Ngay khi nhận được sản phẩm từ đối tác thu hồi, Flexfit sẽ phản hồi hướng xử lý trong vòng 5 ngày làm việc (không bao gồm thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ Tết).